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簽收驗貨

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驗貨                   
在您付款和簽收前,請先核對以下內容(拆商品包裝前):
a.貨物訂單編號和收貨人姓名等信息是否正確;
b.貨物外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮狀況;
c.貨物外包裝的封帶是否完好,包裝是否完好;
d.如果是貨到付款,配送人員收取的費用與訂單上標明的費用是否一致。
如您在檢查后發現有異常,請您一定要向配送人員說明情況并由配送人員聯系文光商城客服,您可以當場拒收。

除非網站頁面或者配送人員、客服人員向您特別說明,請您付款之后,并保證配送人員在場的情況下拆開貨物包裝,參照發票核對商品型號、數量、外觀等。若您核對后發現缺少商品附件,或者商品顏色、型號不對,外觀損壞,請向配送人員說明情況并聯系文光商城客服或商家客服進行反饋和登記,文光商城會根據實際情況為您做相應處理。


簽收                      
  當一切檢查無誤之后,請在我們為您提供的客戶面單上簽上您的姓名,確認收貨。


友情提醒               
  a.建議您妥善保管好商品發票,并保留商品外包裝至少15天,以便當商品有質量問題時,能及時有效的為您處理。
  b.無需安裝的商品收貨時,請檢查外包裝是否完好無損并開箱檢查機器外觀、核實配件是否齊全后進行簽收;需安裝類商品請在安裝工人上門后開箱驗機,貨物簽收后安裝 工人未上門前,請勿拆箱。部分城市會有所差異,請按照物流工人指導進行驗機、收貨。
  c.您在簽收后如果發現有質量問題,可以隨時帶上您的選購商品和發票,到當地售后網點進行檢測,文光商城將嚴格按照國家三包等售后政策來維護您的權益。